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Con quién compartimos tus datos

En FWDCorporation, valoramos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger su información. No vendemos, alquilamos ni compartimos los datos personales de nuestros usuarios con terceros, excepto en los siguientes casos:

  1. Proveedores de servicios: Trabajamos con plataformas de terceros como Hotmart para la gestión de pagos y la entrega de nuestros productos digitales. Estos proveedores solo acceden a la información necesaria para procesar transacciones y cumplir con sus servicios.
  2. Plataformas de análisis y publicidad: Podemos compartir datos anonimizados con herramientas como Google Analytics, Facebook Ads y otras plataformas de marketing digital para mejorar la experiencia del usuario y la efectividad de nuestras campañas.
  3. Requisitos legales: Podemos divulgar información personal si así lo exige la ley, un procedimiento judicial o para responder a solicitudes gubernamentales.
  4. Afiliados y socios comerciales: En caso de que los usuarios se afilien a nuestros productos a través del programa de afiliados de Hotmart, algunos datos pueden ser compartidos con afiliados para gestionar comisiones y procesos de venta.
  5. Protección de derechos y seguridad: Podemos compartir información si consideramos que es necesario para proteger nuestros derechos, prevenir fraudes, cumplir con regulaciones o garantizar la seguridad de los usuarios.

Si tienes alguna pregunta sobre cómo compartimos tus datos, puedes escribirnos a fwdcorporation@outlook.com

Durante cuánto tiempo conservamos sus datos

En FWDCorporation, almacenamos los datos personales de los usuarios solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos por los cuales fueron recopilados, incluyendo requisitos legales, fiscales y administrativos.

  • Datos de cuentas y compras: Si realizas una compra en nuestra plataforma, conservaremos tus datos de facturación y transacción por el tiempo requerido por la legislación fiscal aplicable.
  • Datos de contacto y soporte: Si nos contactas a través de nuestros formularios, correos electrónicos o chat de atención al cliente, conservaremos la información por un período de hasta 12 meses después de la última interacción para mejorar nuestro servicio.
  • Datos de marketing: Si te suscribes a nuestro boletín o aceptas recibir comunicaciones promocionales, conservaremos tu información hasta que solicites la baja o elimines tu suscripción.
  • Datos analíticos: Los datos recopilados por herramientas de análisis (Google Analytics, Facebook Pixel, etc.) se almacenan de manera anonima y pueden conservarse por períodos más largos para estudios y optimización de nuestro sitio web.
  • Afiliados y programas de referencia: Si formas parte de nuestro programa de afiliados, la información relacionada con tus referidos y comisiones se conservará por el tiempo necesario para gestionar los pagos y el cumplimiento de nuestras políticas.

Si deseas solicitar la eliminación de tus datos, puedes escribirnos a fwdcorporation@outlook.com y procesaremos tu solicitud conforme a la normativa de protección de datos vigente.

Qué derechos tienes sobre tus datos

En FWDCorporation, respetamos tu derecho a la privacidad y te ofrecemos varias opciones para gestionar tus datos personales. Dependiendo de tu ubicación y de las leyes de protección de datos aplicables (como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) en Europa o la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) en EE.UU.), puedes ejercer los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso – Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti y cómo los utilizamos.
  • Derecho de rectificación – Si la información que tenemos es incorrecta o está incompleta, puedes solicitar su corrección.
  • Derecho de eliminación (derecho al olvido) – Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales, excepto cuando debamos conservarlos por razones legales o contractuales.
  • Derecho a la limitación del tratamiento – Puedes pedirnos que restrinjamos el uso de tus datos en determinadas circunstancias.
  • Derecho a la portabilidad de datos – Si lo deseas, puedes solicitar que te enviemos tus datos en un formato estructurado y legible para su uso en otra plataforma.
  • Derecho de oposición – Puedes oponerte al uso de tus datos en determinadas situaciones, como en el envío de correos electrónicos de marketing.
  • Derecho a retirar tu consentimiento – Si nos diste tu consentimiento para el procesamiento de tus datos, puedes retirarlo en cualquier momento sin afectar la legalidad del procesamiento previo.

Cómo ejercer tus derechos

Si deseas ejercer cualquiera de estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de fwdcorporation@outlook.com

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días, conforme a la legislación vigente. En algunos casos, podríamos necesitar verificar tu identidad antes de proceder con la solicitud.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa aplicable, también tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país.

A dónde se envían sus datos

En FWDCorporation, tratamos la seguridad y privacidad de tus datos con la mayor seriedad. Dependiendo de las funcionalidades de nuestro sitio web y los servicios que utilizamos, tus datos pueden enviarse a terceros de confianza para mejorar la experiencia del usuario y garantizar el correcto funcionamiento de la plataforma.

Algunos de los destinos o servicios a los que pueden enviarse tus datos incluyen:

  1. Proveedores de almacenamiento y servidores
    • Los datos de los usuarios pueden almacenarse en servidores seguros ubicados en [país o región], gestionados por [nombre del proveedor de hosting].
    • Utilizamos medidas de seguridad avanzadas para proteger la información.
  2. Plataformas de pago(si aplicable)
    • Si realizas una compra en nuestro sitio web, tus datos de pago son procesados por [nombre de la plataforma de pago, ej. Hotmart, PayPal, Stripe], conforme a sus políticas de seguridad y cifrado.
    • No almacenamos directamente información sensible como los datos de tu tarjeta de crédito.
  3. Plataformas de analítica y marketing
    • Utilizamos herramientas como [Google Analytics, Meta Pixel, Hotjar u otros] para analizar el tráfico de nuestra web y optimizar nuestros servicios.
    • Estas plataformas pueden recopilar datos sobre tu navegación en nuestro sitio.
  4. Servicios de email marketing y automatización(si aplicable)
    • Si te suscribes a nuestro boletín o lista de correos, tus datos pueden ser procesados por plataformas como [Mailchimp, ActiveCampaign, Avis u otras] para enviarte contenido relevante.
    • Siempre puedes darte de baja desde el enlace en nuestros correos.
  5. Proveedores de afiliación(si tienes un programa de afiliados en Hotmart u otra plataforma)
    • Si accedes a nuestros productos a través de un enlace de afiliado, cierta información puede compartirse con la plataforma de afiliación para gestionar comisiones y referencias.
  6. Autoridades legales y cumplimiento normativo
    • En caso de ser requerido por la ley, podríamos compartir información con autoridades gubernamentales o entidades reguladoras.

Si tienes dudas sobre cómo protegemos tus datos, puedes contactarnos en: fwdcorporation@outlook.com